Kapitel 1: Att bokstavera och uttala Kapitel 2: Att ställa frågor Kapitel 3: Att be om något Kapitel 4: Att tacka för sig Kapitel 5: Att be om ursäkt Kapitel 6: Om vädret Kapitel 7: Om resor, arbete och fritid Kapitel 8: Att få tag i en person Kapitel 9: Telefonsamtal Kapitel 10: Vid receptionen